Giriş
Bu metin, üyelere ait bilgilerin kullanım ve saklanma koşulları konusunda üyeleri bilgilendirmek ve ask-olsun.com’un üyelere ait bilgileri koruduğuna dair yükümlülükleri yerine getirdiğini göstermek amacıyla hazırlanmıştır ve sadece ask-olsun.com’da yapılan işlemler, giriş yapılan datalar ve ask-olsun.com ile üyeler arasındaki e-posta trafiğini kapsar. Başka bir internet sitesi, şirket, üye ya da tüketici ile ilgili konular bu metnin kapsamına girmez. Bu metin zaman içinde güncellenebileceği için kullanıcılar tarafından periyodik olarak takip edilmelidir.
Kişisel Bilgiler
- ask-olsun.com, üyelerinin özel bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.
- ask-olsun.com’a üyeler tarafından verilen bilgiler üyelerin onayladığı kişisel verilerin kullanımına ilişkin metin kapsamında, üçüncü kişi ya da kişilere satılamaz, verilemez.
- ask-olsun.com’a üye olmak için doldurulan profil bilgilerinde ad ve soyad sorulmaz. Üye olurken verilen bilgiler kesinlikle kimlik belirlemek üzere kullanılmayacaktır.
- ask-olsun.comda herkese açık alanlarda, bu alanlar, her ne kadar sürekli kontrol ediliyor olsa da kişisel bilgileri saklamak, üyelerin sorumluluğundadır.
- E-ticaret yapan birçok web sitesi gibi ask-olsun.com’da da, üye siteyi her ziyaret ettiğinde IP adresi sistem tarafından otomatik olarak kaydedilir.
- Birçok web sitesi gibi ask-olsun.com da, site kullanımının ve site içi faaliyetlerin devamlılığını takip etmek için bilgi toplamak amacıyla ‘çerez’ (cookie) olarak adlandırılan teknolojiyi kullanır. Çerezler, kullanıcının web tarayıcısı tarafından hatırlanan çok küçük boyutlu “tanımlama bilgisi” dosyalarıdır. ask-olsun.com’a reklam veren kurumlar da üyenin browser’ında yer alan çerezleri görebilirler. Üye browser’ını çerezlere kapattığı takdirde siteden tam performansla yararlanamaz.
- ask-olsun.com; üye ve kullanıcılarına taahhüt ettiği hizmeti sağlamak, üyelerin site ve uygulamalarındaki deneyimlerini iyileştirmek, kişiye özel hizmetlerin belirlenip sunulmasını sağlamak ve üyenin kimlik bilgilerini ifşa etmeden bünyesindeki raporlamalar, infografik ve demografik veri tabanı oluşturmak için kişinin verdiği kişisel veriler de dahil olmak üzere üyelik bilgilerini ve kişisel verilere ilişkin onay metni kapsamında kullanabilecektir. Üye ve kullanıcı iş bu Gizlilik Politikası kapsamında verdiği bilgilerin sitenin verdiği hizmeti sağlaması ve yukarıda belirtlilen amaçlar için kullanılmasına ve işlenmesine açıkça muvafakat etmektedir. Üye’nin açık onayı ilgili kişisel verilere ilişkin metni onaylaması ile başlar. Ancak her şartta Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yer verilen istisnalardan herhangi birinin bulunması durumunda, bu istisnai durumun kapsamında kalan kişisel veriler üyenin açık rızası aranmaksızın işlenebilecek ve üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir. Bu ve bunun gibi mevzuatta yer verilen istisna durumlar dışındaki her durum için ask-olsun.com, üye ve kullanıcılarından aldığı bu bilgileri Kanun ve ilgili onay metni çerçevesinde kullanmak ve korumakla yükümlü olacaktır. Bu verilerin saklı tutulacağı süre ilgili mevzuat ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndaki düzenlemeler doğrultusunda yapılacak, bu verilerin yok edilmesi ve silinmesi konusunda da yine söz konusu düzenlemeler dikkate alınacaktır.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- ask-olsun.com sitenin hiçbir alanında 18 yaşın altındaki kişilerden bilgi edinme girişiminde bulunmaz. (ask-olsun.com üyeleri en az 18 yaşında olmak zorundadır).
- Site içerisinde, başka web siteleriyle ilgili çeşitli linkler ve bannerlar bulunmaktadır. Üye bu web sitelerini ziyaret ederken ve kullanırken dikkatli davranmalıdır. Bu sitelerin operatörleri, ask-olsun.com üyeleriyle ilgili çeşitli bilgiler toplayabilirler ve bu bilgileri ask-olsun.com’un kullanacağından farklı bir amaç için kullanabilirler. ask-olsun.com bu sitelerin işlemlerinden ve gizlilik prensiplerinden sorumlu değildir.
- Üyelerin e-posta adresleri ve diğer kişisel bilgileri, site kullanımını daha etkin hale getirmek amacıyla sitedeki işlemler ve aktivitelerle ilgili üyeyle bağlantıya geçmek( doğrulama e-mailleri ya da üyenin ask-olsun.com’la yürüttüğü ilişkiyi etkileyebilecek, önemli haberleri içeren e-mailler gibi aktiviteleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.) için kullanılabilmektedir. Bu tarz iletişim, “İşlevsel İletişim” olarak tanımlanmaktadır. Bazı durumlarda, bannerler ve özel teklifler gibi reklam mesajları da “İşlevsel İletişim”in kapsamına girer.
- Kişisel bilgiler aynı zamanda üyelere çeşitli bilgiler, sunumlar ve haberler iletmek, ask-olsun.com ya da üçüncü şahısların ürünleri ya da hizmetleriyle ilgili promosyonlar göndermek amacıyla da kullanılabilir.
- ask-olsun.com üyelerin kişisel bilgilerini, site kullanımındaki etkinliği arttırmak amacıyla (üyelerin sitedeki aktivitelerini desteklemek veya sitedeki işlemleri belgelendirmek gibi ); kredi kartı işlemleri yetkilendirmesi, makbuz ve destek hizmetleri, müşteri ilişkileri ve memnuniyeti gibi konularda destek aldığı temsilcileri ve servis sağlayıcılarıyla paylaşabilir. Bu kuruluşlara, bu bilgileri başka amaçlarla kullanmamaları konusunda uyarıda bulunur.
- Finansal bilgiler; üyelerin bazı taleplerini yerine getirmek, fatura işlemlerini gerçekleştirmek, indirim, tenzilat ve benzeri uygulamalara katılımları sağlamak amacıyla kullanılabilir. Üye, sitede herhangi bir alışveriş ya da finansal bilgi gerektiren bir işlem yaptığında ask-olsun.com’un bu bilgileri, servis sağlayıcılarına ve sitedeki aktiviteleri desteklemek ve belgelemek için gerekli gördüğü zamanlarda üçüncü şahıslara iletebileceğini onay metni ile kabul eder. Bu üçüncü şahıslar, finansal işlemleri destekleyen kredi kartı firmaları ya da banka kurumları olabilir. Üye, üçüncü şahısların sitede sunduğu ürün ve hizmetleri satın aldığında, bunlarla ilgili kayıt ya da rezervasyon yaptığında, bu şahıslar tarafından yönlendirilen ve finansal bilgi talep eden programlara katıldığında, finansal bilgilerinin ask-olsun.com tarafından bu şahıslara iletilebileceğini kabul eder.
- ask-olsun.com üyelerin bütün demografik bilgilerini gözden geçirme hakkına sahiptir. Kamusal bilgiler, bir üyenin profilinin diğer kullanıcılara ulaşmasını sağlamak ya da hangi üyelerle iletişim kurabileceğini ve eş olabileceğini belirlemek amacıyla kullanılabilir. Demografik bilgiler, siteyi ve sitenin kullanım alanlarını, üyelerin eğilimlerine göre uyarlamak için kullanılabilir. Reklam veren firmaların ürün ve hizmetlerinin ask-olsun.com üyelerine ulaşma olasılığını arttırarak değişik hedef kitlelerine ulaşmalarını sağlamak amacıyla demografik bilgiler, üyelerin kimliğini açığa çıkarmadan ve isimsiz bir temelde reklam verenlerle paylaşılabilir. Demografik bilgiler reklam verenlerle paylaşılırken, hangi özelliklere sahip ask-olsun.com üyelerinin hangi demografik gruba ait olduğu gibi üyenin kimliğini açığa çıkaracak bilgiler verilmez. Ancak üye, kişisel bilgilerini vererek bir reklam kampanyasına katıldığı takdirde eğer sözkonusu reklam belli bir hedef kitleye yönelikse ilgili firmanı üyeyi o hedef kitlenin bir üyesi olarak tanımlayabilir.
- ask-olsun.com’a giriş şifreleri tamanen kullanıcıların kontrolü altındadır. Üyeler, verdikleri bilgilerin özel kalmasını sağlamak için şifrelerinin herhangi biri tarafından öğrenilmemesi konusunda dikkatli davranmalıdırlar. Bir kullanıcıya ait şifrenin başka biri tarafından öğrenilmesi durumunda kullanıcı adı kullanılarak üyenin kontrolü dışında işlem yapılabilir. Böyle bir durum farkedildiği anda şifrenin hemen değiştirilmesinde fayda vardır.
- Üyeler ask-olsun.com’da yarattıkları profilleri ve üyelik bilgilerini istedikleri zaman güncelleyebilirler.
- Üyeler diledikleri an üyelik iptali için (istifa) adresine başvurabilirler. Üyelik iptali ile birlikte, üyenin sisteme kayıtlı olan tüm bilgileri de silinecektir.
- ask-olsun.com’da hakaret, taciz ve tehdit kesinlikle yasaktır. Herkese açık alanlara (profiller, fotoğraflar, vb.) ya da özel mesaj alanlarına, üyeleri rahatsız edecek içerik gönderen kişiler, durumları incelendikten sonra ask-olsun.com tarafından üyelikten çıkarılacaktır.
- ask-olsun.com üyeleri arasındaki mesajlaşmalar sadece ilgili taraflarca okunabilir. Ancak, site ve kamu güvenliği ile ziyaretçi ve üyelerin maddi ve manevi haklarının korunması amaçlarının gerektirdiği durumlarda ask-olsun.com yetkilileri bu mesajlara erişim hakkını saklı tutar. Bu durumlarda dahi ask-olsun.com, bireysel mesajlaşmaların içeriğini üçüncü kişilerden gizler.
- ask-olsun.com, kontrolü altındaki bilgilerin kaybolmasını, değiştirilmesini ya da deformasyona uğramasını önlemek amacıyla bazı güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Kullanılan güvenlik yazılımı (SSL), ticari aktivetilerin güvenliğini sağlayan, endüstriyel standarta sahip, günümüzdeki en geçerli yazılımdır. Üyenin İnternet’te gezinen tüm kişisel ve finansal bilgileri şifrelenerek korunur.
- Üyelere ait bilgilerin herhangi bir durumda bu metinde belirtilenden farklı bir şekilde kullanılmasına karar verildiği takdirde bu değişiklikler e-posta yoluyla ya da 30 gün süresince sitede yayınlayarak kullanıcılara bildirilir. Bu metin, giriş paragrafında da belirtildiği gibi kullanıcılar tarafından periyodik olarak takip edilmelidir.
